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皆さまからお問い合わせいただくことが多い質問事項をまとめました。
なお詳しくはお問合わせフォームより随時受け付けております。
また、お電話でも受け付けております。(平日9:00 ~ 18:00)
【福岡県】久留米市・小郡市・大川市・筑後市・八女市・柳川市・みやま市・大木町・広川町 【佐賀県】佐賀市・鳥栖市・神埼市・吉野ヶ里町・上峰町・みやき町・基山町
※一部地域で配達ができない場合があります。お問合せください。
はい!
お試しのあとご返却される場合も、お気軽にお申し付けください。代金は一切かかりません。
ルート配送でお届けしておりますが、お急ぎの時・在庫過多になった時はご連絡ください。ご対応できるよういたします。
未開封で6ヶ月、開封後サーバーにセットした状態で2~4週間程度です。
直接、陽があたる所は避けてください。また、ボトルは縦置きでお願いします。
クリクラは軟水なので安心して赤ちゃんの粉ミルクにご利用いただけます。
国内の工場で、万全な衛生管理のもと製造されています。
水道水を飲んでも大丈夫なペットならば、問題はありません。
クリクラはサーバーにセットしてご利用いただいております。ボトルのみでの販売はしておりません。
サーバーで冷水・温水が出ますので、お茶やコーヒーなどに適しています。また、ご家庭では炊飯やお料理にご利用いただけます。
ボトルキャップか、もしくはボトルのシールに記入されています。
答えはOKです。
ただし、クリクラの品質保持のために、電源を入れた状態でのご使用をお願いします。冷蔵庫のような感覚でご利用ください。
停電でもサーバーはご利用いただけます。ただし、電源が入らないとタンク内が常温となりますので、なるべくお早めにお飲みください。
※停電・災害等、非常時には常温ですが飲料水として使えます。
お湯をご利用にならない場合でも、温水スイッチは必ず「ON」の状態でご使用をお願いします。
最高で600W、通常では40W、保冷に20Wです。
ご利用状況によって変わりますが、月平均4本位ご利用いただく場合で、1,000円前後というデータが出ています。
機能的には全く同じですが、高さが違います。お客さまの設置されるロケーションにより、お好きなタイプをお選びください。
サーバーのメンテナンスは、安全においしく召し上がっていただく為、必ず年に一度行っていただいております。
メンテナンス済のサーバーと交換になりますので、サーバーを使用できない期間はありません。ご安心ください。
キャップのシールをはがしてそのまま垂直にセットしていただくだけなので、どなたでも簡単に付け替えが可能です。
温水のコックにはロックがついています。小さなお子さまでは簡単に出ない構造になっていますのでご安心ください。
クリクラでのご購入いただいた金額の2%をポイント付与いたします。
クリクラポイントサイトでご利用いただけます。
付与から3年以内のポイントがご利用可能です。
交換後1~2週間でお届け予定となります。
クリクラポイントサイトのマイページでご確認いただけます。
クリクラをご利用中の方のみご利用可能なため、解約をした方のご利用はできません。